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2015行评工作

虚心纳谏谋发展,集思广益促行评

作者:    日期: 2015-08-11  来源:{外围投注平台推荐标题}

“同济门诊将中医科搬到一楼,老人家来睇病方便得多。”8月6日下午,佛山市口腔医院2015年行评市民座谈会在医院会议室举行。市口腔医院为方便群众就医,去年11月将同济西门诊部中医科从二楼搬至一楼。座谈会伊始,多位市民就此举纷纷为医院“点赞”。

座谈会由佛山市口腔医院刘萍书记主持,共有28位市民参加,医务科、牙防办、护理部、院感科、客服中心、综合办公室的相关领导和工作人员出席座谈会。刘书记希望街坊秉承“少表扬,多批评”的原则,帮助医院改善服务,以更好地服务群众。

“种牙价位选择应该多样化”

在口腔医学界,种植牙被公认为是缺牙首选的修复方式,其功能和美观上几乎和自然牙一样,因此也被人们称为人类的第三副牙齿。市民反映,动辄上万元的“种牙”费用实在让人难以负担,医院是否可以提供多样化的选择?

刘萍书记表示,目前种植牙的治疗费用在6000元至15000元不等,其中包括种植体、修复基台、手术费用。街坊们之所以认为种牙价位高,原因在于进口材料价格高昂。市民认为,既然如此,医院应当提供不同价位的种植材料选择。刘萍书记坦言,此前确实忽略了患者需求的多样性、层次性,医院将努力在这方面做得更好。

“妇儿中医不能丢”

多位市民反映,佛山市口腔医院的妇科、儿科、中医科有着数十年历史,在坊间积累了良好的口碑,而新创立的美容中医科治疗年轻人的暗疮、痤疮、青春痘等面部问题效果极佳,因此医院在向专科化发展的过程中应当兼顾综合门诊,以满足群众的就诊需求,助力医院办出特色,创出品牌。

“宣传做得不够,我不知道什么是窝沟封闭”

应市民要求,医务科韩科长现场为市民普及窝沟封闭的相关知识。有市民表示,时隔二十多年,进行了窝沟封闭的女儿牙齿一直很健康,极少出现口腔疾病。医院现场为市民发放了窝沟封闭的宣教资料,多位年轻女士感慨原来窝沟封闭如此重要,同时指出,“医院的宣传做得不够,此前我不知道什么是窝沟封闭。”

“术业有专攻”,市民赞扬佛山市口腔医院在学科细分当面做出的努力,同时希望医院能够加大力度普及牙防知识,以满足社会老龄化对口腔健康的需求。

伴随网络对生活的渗透,在线预约、网上挂号、在线结算已经成为医院信息化的必然要求。此外,加强医德医风建设,畅通医患沟通渠道,增加就诊高峰医护人力,为贫困患者提供适当的减免政策也成为诸多市民的呼声。刘萍书记对市民提问进行答疑,出席座谈会的医院工作人员认真听取市民意见并做好会议记录。


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